2022年医疗事业单位招聘结构化面试:如何处理上下级与同级之间的关系?

时间:2022-02-06

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  职场中,良好的人际关系能够促进我们共同协作,为完成特定的任务而共同奋斗。

  记得,在工作期间有位刚入科的新护士,操作失误被科主任批评。我并没有抽身世外,而是主动代替她向患者道歉,并帮她分析操作失败的原因。原来是过于紧张,忘记了操作流程,后来在我们共同的努力下,一起在仿生人上练习操作,而且操作的时候会相互校对发现问题,最终,将此项操作掌握的非常熟练,再也没发生过事故。

  第一,我们应认清角色,摆正位置。下级领导者必须严格按照自己的身份和地位,尽心竭力地履行自己的职责,卓有成效地做好本职工作,完成上级交给的任务,以此作为处理好同上级领导关系的前提和基础。同时,又必须防止出现“越职擅权”的现象,做出超越自己职权范围的事情。

  第二,对于同级,我们应该尊重同级,不品头论足,不在广庭大众下贬低别人,这样容易伤害同级,影响关系,降低自身的威信和人格。不猜忌怨恨,避免产生分歧、争论、隔阂、冲突。与此同时应注意加强沟通、增进理解、交换意见,也要互相学习,取长补短,共同提高工作所需的业务能力。


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