手指一点服务上门襄阳推行“网约护士”方便群众就医

时间:2022-06-08

  手机上一点,预约好时间,便可家中坐等正规医院的护士上门。自今年3月以来,湖北襄阳市中心医院推行“互联网+居家护理服务”。“网约护士”就像网约车一样方便群众。6月5日下午4时许,襄阳市中心医院伤口护理门诊,国际伤口治疗师黄朝军的手机响起,他打开手机APP,弹出了一条订单信息。

  信息显示,一位市民通过手机下单,为卧床不起的母亲预约居家“伤口护理”服务,订单上显示了患者的住址及预约上门服务时间。

  黄朝军拨通患者家属留下的电话,确认服务时间后,黄朝军告诉对方他下班后赶过去。

  襄阳市中心医院护理部副主任操帅介绍,黄朝军是该医院今年3月推行“互联网+居家护理服务”以来,提供居家护理服务次数最多的“网约护士”之一。

  5时30分,黄朝军下班,他提起出诊箱赶往预约患者家中。路程不远,15分钟后便到达目的地。黄朝军随患者女儿李女士前往家中,他先在楼梯道穿好工作服、隔离衣,进行手部消毒,做好安全防护后才进入。一进门,李女士就在手机APP上点击了“确认”按钮。

  “确认之后,说明护士已经上门,相当于打卡签到,同时也是服务计时的开始。”黄朝军解释说。

  来到患者床前,黄朝军通过现场评估,确认无操作禁忌症后,他开始为老人头部、骶尾部、脚踝部3处伤口消毒、清洗、换药,他一边操作,一边对家属进行日常护理指导。

  一个多小时后,黄朝军完成护理工作。临出门前,黄朝军把所有的医疗垃圾装进了一个黄色专用回收袋,“这个袋子不能随便扔,要带回医院投放到专门的医疗垃圾回收处。”

  “有了居家护理服务,我们省事多了。”李女士说,2018年,母亲入院,长期处于昏迷状态。由于常年卧床不起,身体出现了多处皮肤压损:头枕部伤口达12厘米长、3厘米宽,骶尾部的伤口长度也达12厘米,伤口处还伴随有脓性分泌物渗出。起初,李女士想送母亲到附近诊所就诊,但诊所工作人员不敢处理。

  无奈之下,李女士不得不费尽周折带着母亲前往襄阳市中心医院进行专业护理。然而,去一趟医院费时费力,做一次护理可能要耗费一天时间,来回折腾,十分不便。

  “无意中我们看到了医院的宣传,得知可以预约护士进行居家护理,我们便想试试。”李女士说,与医院联系确认后,李女士通过手机APP进行了预约。

  李女士算了一笔账:以前叫120急救车送母亲去医院就医,一趟下来花费超过600元。而护士上门服务,一次仅需200多元。

  襄阳市中心医院护理部副主任操帅介绍,顺应广大患者的需求,医院自2014年开始通过电话预约形式开展居家护理服务。今年3月正式推出“互联网+居家护理服务”,建立了居家护理服务平台,以线上预约+线下服务的方式,为患者提供更换胃管、尿管、伤口护理、PICC维护、新生儿沐浴等十余项专业服务。(图片由通讯员摄)

  营业执照增值电信业务许可证互联网出版机构网络视听节目许可证广播电视节目许可证


上一篇:复旦儿科安徽医院(安徽省儿童医院):“最美护士”时刻为患者准备着
下一篇:严管就是厚爱 医护直播带货当休矣